酒店夜更工作流程?

2024-05-02 71

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1.酒店客房部夜班服务员的工作流程116:50准时整齐工装,佩戴好工牌到房务中心签到;217:00到各自岗位;318:00开走道灯;420:00关空房及走道窗户窗帘;522:00一号楼一楼人员关一楼走道窗户并上锁...2.值班室洗漱,离开楼层后需将楼层情况及房卡交至同班同事协助工作,严禁无人看管(晚班自带洗漱用品);6休息前需要记录好工具车布草数,午休更换的脏数,值班室内的数字,重新核实,方便第二天交班,每晚12:00关洗手间

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五星级以下客房部一般没有夜班 但是即便是五星级酒店也只有2个人上晚班。而且基本都是客房中心文员上的 一个在客房中心接听客人电话+整理一天的记录。 另一个在楼层将白天工作车上的消耗品补齐、负责夜间客人输送、以及突发状况。 所以服务员基本是没机会上夜班的!

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1、遵守酒店各项规章制度,严格保安纪律,负责夜班的安全保卫工作。2、坚守工作岗位,不脱岗、不瞌睡、精力集中,确保警卫区域的`安全。3、加强重点区域重点部位的检查力度,特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查,发现可疑情况应及时处理。

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