酒店不干净怎么投诉?

2024-04-17 251

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如果您在宾馆饭店下榻休闲期间发现卫生问题,可以向卫生防疫站或市卫生监督所进行投诉举报,市卫生监督机构会通过加强监督检查和监督抽检,及时公布检测结果,曝光经营单位,行政处罚,发布消费预警,
住酒店应注意事项:
1、自带私人用具。在外住酒店最好带上私人用品,如牙刷,牙膏,浴巾等日常用具,避免不卫生,当然若是嫌麻烦携带也可到地方之后去超市购买。
2、开窗通风。酒店、旅馆通常都是门窗紧闭,室内空气长久滞留,空气长期得不到更换,易使病菌传播。到了酒店之后,首先将门窗打开通风透气,使室内空气保持清新。
3、高温消毒。在外要用杯子,热水壶时记得先高温消毒,以免此物品闲置太久,细菌滋生。在清洗完热水壶之后,开始烧开水,第一遍最好不要使用,多烧几次,用热水烫杯子,多换几次热水,便可以使用了。
4、淋浴。在酒店洗澡最好不使用浴缸,淋浴则比较卫生。在使用卫生间之前,也要将其用花洒清洗一遍。
5、不使用公共脸盆。洗脸时不要使用酒店提供的公共脸盆,最好在水龙头下用水冲洗,或是自带湿巾擦脸。
6、在酒店使用坐便式马桶是要注意不论马桶上是否干净,都要用纸巾在上覆盖一层再坐下或是直接蹲在上面,不与马桶直接接触,并且要用洗手液勤洗手。当然,若是无法适应的话千万不可勉强,一切还是要以安全为前提的。
7、在酒店睡觉不可裸睡,最好穿上长的睡衣睡裤,避免与酒店被子,床单直接接触。

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一方观点:
酒店不干净应向当地行业主管部门投诉。应当提交有关证据,详细说明投诉的内容,以便行业主管部门对其进行审查、处理,避免其他客人受到同样的不良影响。另外,应该尽可能的把酒店的投诉意见反馈给酒店,让酒店能够了解到自己提供的服务客户的期望,促使他们提高服务质量,为客人提供更好的服务。
另一方观点:
应首先向酒店说明不满,尽量对提出实质性的批评和建议,以及欣赏被请求和接受即时更改和改善。除此之外,应尽量了解法律法规,宣传自身权益,让投诉有效并产生实际效果。如果酒店拒绝更改和改善,投诉者那么可以尝试通过相应的官方部门投诉,或者在网上写反馈评价,以便引起对酒店的关注和严肃的处理。

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(一)酒店大厅地面的清洁保养程序1.准备好尘推并喷上静电剂。2.将尘推平放地面,直线方向推尘。3.推尘后,将尘推吸净,以便下次使用。4.尘推用脏后,应洗净再用。5.大厅客流量大,每半小时推尘一次。
(二)酒店大厅玻璃幕墙的清洁保养程序1.发现玻璃沾有污渍时,先用玻璃刀铲净表面。2.把涂头套好,浸入玻璃水中。3.把涂头按在玻璃顶端上下垂直擦洗,有污迹的地方重点擦。4.用玻璃刮刮去玻璃面上的水份。5.用毛巾抹去玻璃和地上的水。

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七天酒店不干净应该投诉到酒店管理层或者是上级管理集团。酒店卫生是每个住店客人最关心的事,按照酒店管理规定,酒店的所有用具必须一客一换,环境卫生除每天清洁外,也必须一客一打扫,如果发现酒店不干净,说明酒店清洁卫生没有按照卫生管理要求去清理,投诉到酒店的管理层,如果管理层置之不理,可投诉到上级管理集团。

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真实情况会让你大跌眼镜,包括五星级酒店都是这样,不会真正给你清洁消毒的,用干净毛巾给你擦干净就了不得了,洗漱用品和毛巾能自己带就用自己的,包括毛巾床单什么的,有些根本就不洗的,我同事的婆婆在酒店工作过,她就这么警告过我们

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