在美团上定酒店如果想继续入住还是按照美团价付款现金入住吗?

2024-04-12 230

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这是不可取消订单,但上面也写着如果是过了这个期限可以申诉退款,也就是还有余地取消,但发过去以后仍然不给退,我们就给商家打电话协商,因为是真的有事不能去,前一天晚上订的入住第二天上午退款,也能再不耽误其他人入住,商家说他们不能进行退款操作,得给美团打电话,我们就又给美团打电话,美团又说他们也不能处理,因为是不可取消订单,让跟商家协调。互相推卸,我们就问他不可取消的规定是商家订的还是美团订的,他支支吾吾说不清楚。给美团总部打电话以后,也说是无可奉告,到底怎么个情况,这个问题有那么难吗?退款的事互相协调一下就不能帮忙退了吗?还是说最后的钱到底进了谁的腰包里?

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