酒店停电一上午客人有权退钱吗?

2024-04-10 122

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酒店停电一上午客人不能退钱。一、宾馆已入住是不能退房的。即使退房,也不能要求全额退款。二、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间,客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。

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酒店停电客人没有享受到应有的服务,酒店可以适当退部分房钱给客人,客人当然也有权要求酒店退钱。

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