在携程网订的酒店没有扣款如果入住当天没房间怎么办?

2024-04-08 215

热心网友1

携程酒店预订流程大体分为以下几步: 1、客人预订(填写并提交预订信息); 2、携程发单通知酒店; 3、酒店确认 是否有房,如果有就做预订; 4、客人收到订单 确认结果,如确认则系统会操作扣款 或(担保)暂扣房费。 再来说说你遇到的问题:1.如果你的订单并没有确认,那你就可以随时免费取消,当然如果你一定要住,在订单没确认的情况下,酒店涨价你也必须接受了。2.如果订单已经确认,那就代表,供应商承认 以此订单上的价格可以接单,确认有房且已预留,所以无论如何供应商都必须按照原订单内容(价格、房型、早餐等信息)接单。 绝对不可以临时变价,即便是满房也要免费升级或转其他酒店,如果酒店无法接待,就要赔客人首晚房费。 虽然酒店临时涨价,但如果你是提前预订 并经‘’确认‘’的订单,你作为客人并没有犯任何错误,所以涨价造成的差价应该是由携程或供应商去承担的。 携程和供应商必然不太愿意承担差价,所以就让客服来游说你。。。。只要你坚持自己没有任何错误,而且你的订单是已经确认 的,不接受涨价,一定要原单价格入住就好。 都确认的订单了,临时涨价,客人就要补差价,真是笑话。。。怎么没听过说降价了,主动联系客人退还差价?…………………… 所以,建议预订前,关注你所订房型的取消政策。 一般为: 1、不可取消:(订单一经确认,不可取消修改,未入住将扣全额或部分房费。分为:1.取消扣首晚房费,2.取消扣全部房费 如遇特殊情况需要取消,建议在第一时间联系携程客服,说明原因争取取消,一般客服刚开始会以 预订的房型是不可取消 为由,告知你取消会扣款之类的,此时不必急于回应客服,你可以直接打电话给酒店询问是否可以免费取消某某人的预订(一般酒店都可以提前一天免费取消的)。 然后再打携程客服电话,告诉客服,你已经联系过酒店了,酒店回复可以免费取消,让携程客服尽快操作取消。 当然也有不少客服会帮你打电话给酒店供应商争取免费取消。 2.限时取消 必须提前*天*点*分之前自己或联系客服取消 3.免费取消(可以随时免费取消,一般现付都支持免费取消)

热心网友2

携程酒店的店家可以通过平台提供的订单确认方式进行确认订单。
携程酒店作为一个综合性在线旅游平台,为了提高订单的有效性和可信度,推出了线上订单管理系统 (Hotel PORT),酒店店家可以通过该系统进行订单的确认。
在收到订单后,酒店店家一般会在24小时内对订单进行确认或拒绝,以保证订单的及时有效。
这种方式不仅方便了酒店店家的管理,同时也提高了顾客预订酒店的体验。
除了通过该平台提供的订单确认方式进行确认,携程酒店店家还可以通过客服电话、客服邮件等方式进行订单的确认。
不过,建议店家优先选择平台提供的订单确认方式,以免发生不必要的纠纷和麻烦。

热心网友3

携程酒店店家确认订单的方式有多种店家可以通过携程APP、携程PC端、携程酒店管理系统等多种方式来确认顾客的订单
店家不仅能够查看顾客的订单信息,还能通过携程提供的工具进行收款,以及通过携程智选联盟获得更多的订单
在携程APP和携程PC端,店家可以在“订单管理”中查看订单、确认订单、进行收款等操作;在携程酒店管理系统中,店家可以通过实时的订单管理和数据分析等功能,更好地掌握酒店的运营情况和销售趋势
总之,携程为酒店店家提供了多种确认订单的方式,让订单管理更加高效便捷

热心网友4

携程酒店店家通过电话或软件确认订单
携程酒店店家在收到订单后,需要通过给客人打电话或者用携程的确认订单的软件,将订单确认信息发送给客人确认
这是为了避免因为客人信息错误或者其他原因出现订单不符合要求的情况,确保客人和店家之间的利益平衡和顺畅的沟通
此外,在确认订单的时候,携程酒店店家还会就订单支付方式和预订时间等情况与客人进一步沟通,为客人提供更好的服务

热心网友5

携程酒店店家通过收到订单短信或者电子邮件来确认订单。
携程酒店平台会在客人提交订单时,自动向店家发送订单信息。
店家可通过短信或电子邮件的方式来接收并确认订单。
这种方式能够保证店家及时、准确地收到订单信息并进行处理。
顾客可以通过携程预订酒店后,到店家自行核实订单是否已被成功确认。
如果店家未及时确认订单,顾客也可以通过携程客服介入来协助处理。

其他人在问

优待证享受在郑州住宾馆的优惠,可以根据以下步骤进行操作:1. 提前查询:在计划入住的郑州宾馆之前,可

订购泰山酒店的攻略如下:1. 确定入住日期和行程安排:首先确定您计划入住泰山的具体日期,并根据行程制

农业银行星级服务是指对具有一定条件的客户提供贵宾级服务。农业银行对在农业银行日均存款资金在600万元

能住,按照规定,每位旅客必须出示有效证件进行实名登记后,才能入住酒店。 年满16岁的青少年已经达到了

如果出租房内有人住,看房时需要注意以下几点:1. 事先与房东或中介沟通:在看房前,先与房东或中介取得

(1)提前预订。提前3天或7天以上预订酒店都会有不同程度的优惠。(2)预付房费。酒店大都欢迎提前付款

当您到达酒店并寻找前台登记时,工作人员会要求您填写入住登记表格,以便记录您的个人信息和住宿细节。一旦

邀请制酒店是一种高端酒店模式,通常需要通过会员邀请或特殊认证才能预订入住。这种模式的酒店通常定位于豪

普吉的酒店基本11岁以上的孩子都要强制加收费用,按照成人加床费来计算,加床费大概是房费的一半吧~

身份证丢了不可以住酒店。如果身份证丢失或者忘带身份证需要办理宾馆旅社入住的,可以到入住地的辖区派出所