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在携程网订的酒店没有扣款如果入住当天没房间怎么办？

2024-04-08 404

携程酒店预订流程大体分为以下几步： 1、客人预订（填写并提交预订信息）； 2、携程发单通知酒店； 3、酒店确认是否有房，如果有就做预订； 4、客人收到订单确认结果，如确认则系统会操作扣款或（担保）暂扣房费。再来说说你遇到的问题：1.如果你的订单并没有确认，那你就可以随时免费取消，当然如果你一定要住，在订单没确认的情况下，酒店涨价你也必须接受了。2.如果订单已经确认，那就代表，供应商承认以此订单上的价格可以接单，确认有房且已预留，所以无论如何供应商都必须按照原订单内容（价格、房型、早餐等信息）接单。绝对不可以临时变价，即便是满房也要免费升级或转其他酒店，如果酒店无法接待，就要赔客人首晚房费。虽然酒店临时涨价，但如果你是提前预订并经‘’确认‘’的订单，你作为客人并没有犯任何错误，所以涨价造成的差价应该是由携程或供应商去承担的。携程和供应商必然不太愿意承担差价，所以就让客服来游说你。。。。只要你坚持自己没有任何错误，而且你的订单是已经确认的，不接受涨价，一定要原单价格入住就好。都确认的订单了，临时涨价，客人就要补差价，真是笑话。。。怎么没听过说降价了，主动联系客人退还差价？…………………… 所以，建议预订前，关注你所订房型的取消政策。一般为： 1、不可取消：（订单一经确认，不可取消修改，未入住将扣全额或部分房费。分为：1.取消扣首晚房费，2.取消扣全部房费如遇特殊情况需要取消，建议在第一时间联系携程客服，说明原因争取取消，一般客服刚开始会以预订的房型是不可取消为由，告知你取消会扣款之类的，此时不必急于回应客服，你可以直接打电话给酒店询问是否可以免费取消某某人的预订（一般酒店都可以提前一天免费取消的）。然后再打携程客服电话，告诉客服，你已经联系过酒店了，酒店回复可以免费取消，让携程客服尽快操作取消。当然也有不少客服会帮你打电话给酒店供应商争取免费取消。 2.限时取消必须提前*天*点*分之前自己或联系客服取消 3.免费取消（可以随时免费取消，一般现付都支持免费取消）

携程酒店的店家可以通过平台提供的订单确认方式进行确认订单。
携程酒店作为一个综合性在线旅游平台，为了提高订单的有效性和可信度，推出了线上订单管理系统 (Hotel PORT)，酒店店家可以通过该系统进行订单的确认。
在收到订单后，酒店店家一般会在24小时内对订单进行确认或拒绝，以保证订单的及时有效。
这种方式不仅方便了酒店店家的管理，同时也提高了顾客预订酒店的体验。
除了通过该平台提供的订单确认方式进行确认，携程酒店店家还可以通过客服电话、客服邮件等方式进行订单的确认。
不过，建议店家优先选择平台提供的订单确认方式，以免发生不必要的纠纷和麻烦。

携程酒店店家确认订单的方式有多种店家可以通过携程APP、携程PC端、携程酒店管理系统等多种方式来确认顾客的订单
店家不仅能够查看顾客的订单信息，还能通过携程提供的工具进行收款，以及通过携程智选联盟获得更多的订单
在携程APP和携程PC端，店家可以在“订单管理”中查看订单、确认订单、进行收款等操作；在携程酒店管理系统中，店家可以通过实时的订单管理和数据分析等功能，更好地掌握酒店的运营情况和销售趋势
总之，携程为酒店店家提供了多种确认订单的方式，让订单管理更加高效便捷

携程酒店店家通过电话或软件确认订单
携程酒店店家在收到订单后，需要通过给客人打电话或者用携程的确认订单的软件，将订单确认信息发送给客人确认
这是为了避免因为客人信息错误或者其他原因出现订单不符合要求的情况，确保客人和店家之间的利益平衡和顺畅的沟通
此外，在确认订单的时候，携程酒店店家还会就订单支付方式和预订时间等情况与客人进一步沟通，为客人提供更好的服务

携程酒店店家通过收到订单短信或者电子邮件来确认订单。
携程酒店平台会在客人提交订单时，自动向店家发送订单信息。
店家可通过短信或电子邮件的方式来接收并确认订单。
这种方式能够保证店家及时、准确地收到订单信息并进行处理。
顾客可以通过携程预订酒店后，到店家自行核实订单是否已被成功确认。
如果店家未及时确认订单，顾客也可以通过携程客服介入来协助处理。

问在携程网上预订的酒店已付款没有去入住怎么办理退款？

这个你完全可以放心有两种付款方式一是网上订购付订金会给你留下的号码发送证明短信等到酒

问在携程网上我预订了海外酒店，什么时候可以收到入住凭证？

1、入住凭证会在收到房费支付成功后给您发送；2、只能以传真/Email的形式发送；3、现金支付，由收

问在手机美团酒店住宿订单为什么在电脑查不到人住信息？

我打客服电话问了，一般手机上显示，但是电脑不显示，原因是电脑客户端显示团购订单，不显示预定订单

问在娱网皮球开16局用几张房卡？

一般是给一张。给多少房卡不是因为人数，而是因为押金限制，一般交100块押金，一张房卡，如果觉得不方便

问在南宁未成年怎么住酒店？

跟随大人一起，满16岁的出示身份证按照规定，每位旅客必须出示有效证件进行实名登记后，才能入住酒店。

问国有企业人员可入住三亚凯莱酒店吗？

国有企业人员可以入住三亚凯莱酒店，但需要遵守相关规定。根据国家有关部门的规定，国有企业人员的招待标准