在美团上续住了酒店还需要去前台说吗?

2024-04-05 166

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据我所知,所有不可取消的订单,商家都会在美团或者其他app订房信息上明确标明订单不可取消,那是因为你预定了前台会提前给你留房间,比如今天晚上前台就剩最后一间房了,你已经提前预定过了,这个时候来了另外一个人也想要这间房就算跟前台说付双倍的房费,前台也不会把房间给另一个人只会给你住,因为这是规矩,像你说的你因故去不了酒店想取消酒店,你不是故意不去的,那你以后订好了房间很晚了,你到了酒店前台跟你说因故没有房间了,你能理解她们吗?订单无法取消在你预定前订单信息已经标明,你还是选择预定了,或许你会说你没有看到订单具体信息。可这跟酒店有什么关系呢?是你自己再定之前没有仔细看好条款。请问你自己的错,凭什么要让别人承担?搞得好像自己很委屈一样,规定就是规定。虽然你是有原因无法到店,但这是你自己的问题,别人没有义务去配合你。
——————分割线———————看到好多是消费者的回答,都说投诉有用。作为一个多年酒店人真的看不下去了,你们没有错的情况下,投诉是的确有用的。
但是在你们不占理的情况下投诉,之所以还能投诉成功,大多数是因为商家懒得理你。

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美团名宿订房未入住的特殊原因有:1.自身原因,出行路上遇到交通事故,造成身体损伤,如骨折,挫伤,面部损伤,无法入住2.天气原因,如台风,洪水,冰雹,无法去名宿入住3.由于疫情影响,无法入住名宿如果因为这些特殊原因无法进行入住的,可以在美团上面取消订单,进行退款,或者是出示受伤证明

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在美团上续住了酒店还需要去前台说的。一般情况下你在美团上面续住了酒店以后前台是可以看到的。但是就怕万一前台的系统反应没有那么及时,中间如果有延时而前台又没有注意到的话,把你的房间再次派给了其他客人就尴尬了。所以还是去跟前台说一声比较好。有问题可以及时沟通。

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美团团购的,已经消费了,这样的情况想要退款的话,你只有和酒店协商了,因为消费了,这笔钱实际上已经在酒店的账户上了,所以协商需要和酒店进行,一般都能解决的,如果解决不了可以尝试向美团客服或者是315投诉。

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美团上订的,一般都是当天18点之前免费给退订单,但是你已经入住了,原则上你是退不了的,人家没法给你退一天的金额,你可以拿着酒店退房的单子,打给美团客服,协商一下,或者直接打投诉建议那一栏,试一下

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