酒店一晚上未入住拒绝退款合法吗?

2024-03-30 101

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不合法不能退款属于霸王条款,单方提出“不退款”“不得取消”均涉嫌霸王条款,如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策,在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话,则侵害了消费者的知情权,对于退费政策,需要根据公平合理的原则,通过双方协商或由司法机关进行裁判。

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