求酒店客人须知?

2024-03-27 54

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顾 客 须 知
  一、入住须知
  1、客房结帐时间为中午12时,如需延住,请您提前通知总台接待员办理相关手续,延期退房,如无预先约定,延期时间要视宾馆客房安排情况由宾馆确定,请您谅解。
  2、延期退房按如下标准收费:退房时间为第二天中午12:00,若超过12:00延续一小时加收10:00元。
  3、当您入住客房时,请将随身携带的贵重物品等寄存到总台保险箱,否则如有丢失,宾馆概不负责。违禁品及珍贵艺术品、古董谢绝寄存。
  4、退房后,请您勿忘将钥匙卡等到交还总服务台。
  二、住宿规章
  根据宁波市公安部门的有关规定,为了所有宾客能拥有舒适、安全、温馨的休憩环境,希望大家能遵守本宾馆的下列规则,如有违反,宾馆将保留终止违章者逗留居住的权利。如因违反规章而引起火灾、伤害事故的,对造成的所有经济损失及责任由当事人全权负责。
  1、办理入住登记时,请出示您的护照、身份证等有效证件;
  2、入住期间如有亲友、同事、客户探访的,请在总台或房务中心做好访客登记,晚上24:00以后,宾馆谢绝访客服务;
  3、严禁将易爆、易燃、有毒、放射性和产生扰人噪声的物品、化学药剂等及可能伤害他人的动物、鸟禽如小猫、小狗等带入宾馆;
  4、不得在客房内使用燃油、液化气、烹调设备及各类加热设备(宾馆提供的除外),客房内不得烹制各种食品;
  5、请勿在床上吸烟,请勿随意乱扔烟蒂、火柴梗;
  6、禁止在宾馆内燃放烟花爆竹及焚烧各类物品、纸张;
  7、未经宾馆保障部同意,不得在客房内安装、使用各类电器;
  8、如有枪支、弹药等武器携带,请事先到本地派出所办理登记和存放手续;派出所电话:86584110
  9、不得在宾馆内从事卖淫、宿娼、携带、买卖毒品、吸毒、走私、赌博、斗殴或其他违法犯罪活动;
  10、不得在宾馆内进行任何干扰其他宾客的骚扰活动;
  11、请你爱护宾馆的所有财物。不要在宾馆大堂、楼道、电梯及房间墙壁等处画图、定字及张贴,不要随意挪动客房内的家具及设备,除指定用途外,不得将房内设备设施等移作他用。房内设备、设施及物品如有损坏、丢失或污损,将要求按价赔偿;
  12、凡属影响宾馆环境的物品,不得陈列在客房窗前或放在公共场所;
  13、为了您的安全,请勿在灯罩上晾烤、搭挂衣物,请勿光脚在走廊上行走;
  14、请勿随地吐痰、乱丢烟头、果皮、杂物等,楼道及房内均配有垃圾桶;
  15、未经允许,不得在宾馆内分发广告,不得在房内进行商业性拍照。
  三、消防安全提示
  1、当你入住客房时,务必请熟悉楼道安全门的位置与房门后的“火灾疏散示意图”以便万一发生火灾时能安全撤离;
  2、一旦发生火警,请您切勿惊慌,请及时报警,拨“9”与总台联系,宾馆的各项应急安全措施,将确保您的人身安全;
  3、为了您的安全,请您自觉遵守《安全须知》,切勿在房内使用高功率电器及烹制食品,切勿躺在床上吸烟。

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应注意的10个细节如下:确认预订信息:在入住酒店前,请确保您已预订了房间,并确认了房间号码、入住日期和退房日期等信息。确认入住时间:在确认预订信息后,请确保您将在入住日期和退房日期内到达酒店,以免浪费其他客人的预订。确认护照和身份证:在入住酒店时,请确保您已准备好护照和身份证,以便进行登记入住。熟悉酒店设施:在熟悉酒店的设施后,请确保您知道如何使用电梯、网络和浴室等设施,以及如何应对突发情况。注意个人财物:在旅行期间,请确保您的个人财物安全,并避免将贵重物品留在酒店内。遵守酒店规定:在入住酒店时,请确保您已熟悉酒店规定,并遵守了相关规定,例如不要在房间内吸烟或从事其他违法活动。注意卫生清洁:在入住期间,请确保您注意卫生清洁,并保持房间的整洁。注意节能环保:在入住期间,请确保您注意节能环保,并尽量减少对酒店资源的浪费。关注酒店安全:在入住期间,请确保您关注酒店的安全情况,并确保您和您的客人的安全。遵守预订协议:在办理入住手续时,请确保您已阅读并理解了酒店的预订协议,并遵守了相关规定。

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一、要谨慎选择投宿旅馆,避免单独投宿环境复杂的小旅社。要早出早归,切忌单独外出。二、要告知家人旅馆名称、电话、预定留宿时间,如果是团队游,要记下队友的房间电话。三、进入旅馆后,先察看安全门和安全通道,最好试走一次,以备危险时刻迅速离开,同时还应注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统。四、注意旅馆内门窗、钥锁设施的安全,入睡前将房内插拴扣好。五、有访客须经再三确认,不可随便让陌生人进入。六、外出时,贵重物品应随身携带,勿放在房间内。七、使用旅馆电梯时,尽量站在控制钮旁,遇有问题,可立即按警报器求救。八、入住客房时,应由服务人员陪同检视旅馆房内橱柜、浴室是否有可疑人物,不要理睬陌生异性的电话骚扰。九、不能卧床吸烟,注意电器使用安全。十、一旦发生火情,立即拨打火警电话“119”,并与服务台、消防控制室联系。

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1. 安全:预定宾馆时,最好选择一家安全的宾馆,注意宾馆的门锁是否牢固,是否有安全监控等设备。
2. 卫生:住宾馆时,一定要注意卫生状况,如床单、毛巾等是否干净,房间是否清洁,如有任何疑问或异味,可以随时向前台反映。
3. 收费:入住宾馆时,需要确认房间费用,并注意是否存在额外的服务费用,如无谈妥,入住前最好先向宾馆预定电话或网站了解清楚。
4. 物品管理:入住期间,不要将贵重物品放在房间内容易被偷窃的地方,如提示牢记房卡,出门时要带上原件或提示放在安全处。

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包括:保管好自己的贵重物品,随身携带重要的证件和现金;不要在房间里乱放物品,以免造成交叉感染或者安全隐患;不要在旅店房间里吸烟或者带宠物,以免触犯旅店规定;在使用旅店浴室和公共区域的时候,应该注意卫生和消毒;在离开旅店之前,应该检查一下是否遗漏了物品,确保房间整洁干净。
住旅店是出门在外的一种常见方式,注意这些事项可以确保自己的安全和顺利出行的顺畅。

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