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酒店的LM是酒店人事部的培训经理的职位名称。LM=learning manager，这个职位是人事部
酒店里的NOP就是净利润的意思。NOP是英文的简称，这个词的全称是net of profit,酒店做
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HRM是humanresourcemanagement的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理），目标
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酒店的间夜量也叫间夜数，是酒店在某个时间段内，房间出租率的计算单位，关于酒店间夜量的计算公式为间夜量
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一、醉酒客人属在店客人1、酒店所属各营业场所如发生因客人饮酒过量而无法结帐时，服务员要尽量弄清客人居
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