一个五星级的酒店的客房部经理和前厅部经理一个月能赚多少钱?

2024-01-28 129

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不难1、做前台没赔过钱等于没做过前台,但是这不等于前台难,这只能说明一个问题,前台的事确实比较杂,也就是说一个前台工作人员有的情况下要做到一心几用,这个对人性来说确实是个挑战,
2、前台工作在酒店来说相对复杂,比如礼貌礼节,服务效率,咨询信息,账务处理,各类信息传递,基本投诉处理等,对一个人的综合素质来讲,是酒店要求比较高的一个岗位,
3、其实作为新人来讲,这个岗位是比较锻炼人的,也是在基础岗位里,相对来讲接触酒店整体运营较多的岗位,
4、养成良好的工作习惯,前台不难,工作中注意常检查,多用本计事,多熟悉酒管系统,做事的准确性就会提升,效率也会提升,基本3个月内能出师,哈哈哈。另外不要痴迷酒管系统,酒管系统只是工具,不是核心竞争力~所谓那些国际联号酒店的Pms之类的,也没什么稀奇的,智力正常都学得会

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酒店前台实习生工资2500-2800,正式前台接待员3000左右,当然交完社保,公积金之后剩下的两千出头,实习生不需要交社保。下面说正题,为什么差距那么大,因为酒店需要控制成本,坑位控制的严格,一个有能力的领导可以带一个团队,领导拿高薪,属下基本工资加提成,而且重要的一点,酒店的离职率高,老板不喜欢你不给你升职,所以差距越拉越大。下面说说一些杂话吧:比如一个酒店房间数300,前台坑位一般控制4-6个(我指的是电脑位),前台需要24小时都有人,那么怎么分配时间,4个接待员,2个前台主管,1个前台经理,2个大副,1个前台副经理,1个前厅经理。乍眼一看怎么能分配过来,品牌酒店系统都熟,在控制成本的前提下,可以向别的部门借人。不需招新人,而且因为一般的酒店前厅部领导比普通员工还多!

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职位平均月薪工资范围行业竞争力见习经理(9条)¥2800¥2500-¥3000比同行业高2%前台接待(5条)¥3032¥2200-¥3800比同行业高15%客房服务员(3条)¥3202¥2800-¥3800比同行业高42%财务会计(2条)¥2755¥2600-¥2900比同行业低24%人事主管(2条)¥2490¥2000-¥3000比同行业低39%

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酒店前台一般有普通员工、领班、主管、经理等各种职位,每个职位之间基本的薪资还是稍微有点区别的。
另外提成奖励是前台工资的重要组成部分,所以这部分往往会对总工资有比较大的影响,一般前台都会有发展会员的提成、up-selling的提成、全价房提成等等

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酒店前台卖卡有难度,但是储值卡销售也有市场,酒店比较喜欢销售储值卡,即使存在困难也是销售人员平时重要推销的服务。前台能销售储值卡,第一能给酒店带来相对大额的现金收入,同时也能给前台工作人员带来售卡提成,可谓两全其美。

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