如何留住客人的技巧和方案?

2024-06-11 51

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把客人当朋友在中国的国情下,把客人当朋友好于把客人当上帝。一般而然,朋友之间的交往都是礼尚往来,如果出差去外地,当地有个好朋友,一定会觉得心里很踏实也很开心。所以,如果把客人当朋友,用朋友般的关心与自然去为客人服务,让客人感受到朋友般的那种感觉,这个客人成为回头客的概率非常高。2.保持与客人互动移动互联网最大的特点之一是共享。如果酒店能够为客人提供一个互动的渠道,酒店要有专人负责,让客人在出差的时候有一个不错的互动沟通的圈子,并且在这个圈子里,有他想得到的这个城市的信息,你想想,客人的感受会咋样

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1、目前不管那个行业的竞争激烈,如何吸引客户,留住客户至关重要。万变不离其宗还得靠产品本身,以优质的产品打动客户,靠客户至上的服务留住客户;
2、把客户当朋友,增进与客户的关系;
3、营销方式要多样化,但必须要合法合规;不通的行业营销方式不通,不清楚你的行业,所以这里没法说清楚;
4、促销形式丰富,打折、买赠等等

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