入住酒店客人拒绝登记怎么办?

2024-04-07 51

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你可以先让客人坐下来递上杯热水,让顾客喝口水歇会儿稳稳情绪,当客人喝完水后再与其平心静气地说,您能来入住是对本酒店的信任,那么,本酒店的登记也是为了解到您的风俗习惯,进一步保证您吃、喝、住、行安全畅通无阻,让客人觉得自己的“利益”受到重视。

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既然拒绝登记你可以让他离开,没有必要给他开房。特别是疫情期间更应该把控好,不仅要登记还要有身份证证明身份,一切后果很难承担。

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